Le Point Info émane d’un besoin du territoire identifié par les habitants et les professionnels.

Cette action a pour objectif de rétablir le lien social en apportant un soutien et une orientation dans l’utilisation des services publics. En proposant un accompagnement personnalisé, les médiateurs souhaitent renforcer la cohésion sociale grâce à une écoute et une aide pour les démarches de la vie courante.

Avec le soutien des partenaires (EDF, GDF SUEZ), l’association a ouvert :

• le 4 juillet 2012, l’antenne Pleyel du Point Info situé dans le quartier Carrefour Pleyel

• le 2 octobre 2012, l’antenne Sémard du Point Info située dans le quartier Delaunay Belleville, Sémard

• le 4 novembre 2013, l’antenne Floréal du Point Info située dans le quartier Floréal, Saussaie, Courtille

• le 24 novembre 2014,  l’antenne Centre -Ville située au 47 rue Jean Jaurès au Saint Denis.

• le 4 février 2016,  l’antenne La Plaine située au 232 Avenue du Président Wilson au Saint Denis.

C’est un relais pour les habitants (hommes, femmes, jeunes) qui ont des difficultés d’ordres culturelles, économiques et linguistiques à faire valoir leurs droits.

C’est également un relais pour les salariés et les visiteurs des nombreuses entreprises du Carrefour Pleyel. Le Point Info assure la diffusion de l’offre de services du territoire : sorties culturelles, services de proximité, repassage, crèches, etc.,

Les médiateurs vous proposent des entretiens individuels pour :

• Vous expliquer les courriers, formulaires, factures et services des entreprises partenaires (EDF, GDF SUEZ DOLCE VITA, VEOLIA)

• Vous aidez à rédiger vos courriers (CV, lettres de motivation)

• Vous aider à remplir vos dossiers et formulaires administratifs (CAF, Retraite,demande de logement, Préfecture, etc.)

• Vous orienter vers le bon service et le bon interlocuteur en fonction de votre situation

• Vous aidez à réaliser des économies d’énergie et alléger vos factures

• Vous aidez à trouver des solutions face à vos impayés (Electricité, Gaz)

• Accéder gratuitement à un espace informatique et Internet pour vos démarches

pointfo

Retrouvez le Bilan Point Info 2013  du dispositif de médiation tranquillisation.

Le Point Info propose également des ateliers collectifs autour des thématiques de la précarité énergétique. Grâce à des supports visuels, des conseils en matière d’économies d’énergie sont dispensés à l’ensemble des participants.

Pour prendre rendez-vous avec les médiateurs,

Appeler l’association au : 01 49 71 56 10

Coordonnées :

carte1
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Antenne PLEYEL

3, place des Pianos
93200 Saint-Denis

M13 Station Carrefour Pleyel

Bus 139 274 255 Arrêt Carrefour Pleyel

Antenne SEMARD

Maison de quartier

Place Pierre Sémard
93200 Saint-Denis

M13 Station Saint-Denis Université

+ Bus 256  Arrêt Roger Sémat

4 Rue des Marnaudes, 93200 Saint-Denis

Antenne FLOREAL

4, rue des Marnaudes
93200 Saint-Denis

M13 Station Saint-Denis Basilique

+ Bus 153 Arrêt La Courtille

centre ville
Antenne Centre Ville

47 rue Jean Jaurès

93200 Saint Denis

M13 Station Saint-Denis Basilique

lp

Antenne La Plaine

323 Avenue du Président Wilson 93200

RER B La Plaine Stade de France Saint-denis